Haupt-Navigation | Unternavigation | Direkt zum Inhalt
Schrift: kleiner | normal | grösser

AUSGEZEICHNETE BIBLIOTHEK
Visuelle Eindrücke aus Fellbach
 

Inhalt:

Auszeichnete_Bibliothek_Logo.jpg

Das können Sie von einer ausgezeichneten Bibliothek erwarten

  • eine Bibliothek, die sich Qualität auf die Fahnen geschrieben hat, die sich um ihre Kunden kümmert und bestrebt ist, immer besser zu werden
  • eine Bibliothek mit vielfältigen kundenorientierten Services, effizienten Arbeitsabläufen und wirtschaftlichem Umgang mit ihren Ressourcen
  • eine Bibliothek, die den Nachweis antritt, dass sie ihre Geld wert ist

Das Qualitätsmodell Ausgezeichnete Bibliothek ist ein umfassendes und ganzheitliches Leitkonzept für das (Qualitäts-)Management einer Bibliothek. In neun Themenfelder wird die Arbeit der Bibliothek geprüft. Dabei geht es zum Beispiel um Führungsqualität, Strategie, Personalmanagement, Ressourcen, Arbeitsabläufe und die erzielten Arbeitsergebnisse. In allen Bereichen muss die Bibliothek eine hohe Qualität nachweisen.

Die Ausgezeichnete Bibliothek basiert auf den in Wirtschaft und Verwaltung international anerkannten Qualiätsmanagementsystemen der European Foundation for Quality Management (EFQM) und dem Common Assessment Framework (CAF). Damit stellen sich die teilnehmenden Bibliotheken denselben Anforderungen wie Wirtschaftsunternehmen und Betriebe des öffentlichen Sektors.

Die ausgeklügelte Qualitätsmessung zur Verleihung des Zertifikates ist beweis- und faktenorientiert. Sie liefert Hinweise auf notwendige Veränderungen und Entwicklungsmaßnahmen und stößt kontinuierliche Verbesserungsprozesse an.

Das Zertifikat Ausgezeichnete Bibliothek wird für drei Jahre verliehen. Die Stadtbücherei Fellbach trägt die Bezeichnung seit Februar 2015 und darf sich bis 2018 Ausgezeichnete Bibliothek nennen.

Zertifizierungsfeier am 2. Februar 2015 in Ostfildern

Zertifizierungsfeier_4.JPG

Weitere Informationen:

Stadtbücherei Fellbach

Berliner Platz 5
70734 Fellbach

Tel.: 0711/58 51-297
Fax: 0711/58 51-484
sbf@fellbach.de

Adresse im Stadtplan anzeigen

Öffnungszeiten:
Di - Fr 10 - 19 Uhr
Sa 10 - 14 Uhr

 
 
 
Druckversionzurückoben
Stadt Fellbach | Stadtbücherei Fellbach | Jugendkunstschule Fellbach | Staffel ´25 Fellbach | Bürgerstiftung Fellbach | F.3 - Familien- und Freizeitbad Fellbach